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フリーメールでメールが受け取れない方へ

*****@yahoo.co.jp、*****@hotmail.com、*****@msn.com、AOLなどのフリーメールを御使用になられている場合、
上記のドメインでご登録された方で、当社からのメールが届かないというご報告を頂いております。


これは、Yahoo!メール、hotmail、msnメール、AOLの受信手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。
この処理は各フリーメールが持つ機能で、不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
上記のようなドメインをご使用の場合には、当社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。


以下に各フリーメールの毎に受信許可の設定手順を記します。



Yahoo!メール、Yahoo!BBメール  受信許可の設定手順

  1. Yahoo!メールにログインして[メールオプション]をクリック
  2. [フィルターと受信通知設定] → [新規作成]を順にクリック
  3. 設定を以下のように変更します。
    「Fromが次(を含む)(itemdepot.jp)」  移動先フォルダ「受信箱」

hotmail、msnmail  受信許可の設定手順

  1. hotmail にサインインして[オプション] をクリック
  2. 迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリック
  3. RMTアイテムデポおよび当社の利用するドメイン「itemdepot.jp」を追加します
  4. 最後に「OK」をクリックして終了します

AOL  受信許可の設定手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト「AOL Communicator」の設定が必要です。

  1. クイックガイドのメールコントロールを参照します
  2. [迷惑メールフィルタ]で「itemdepot.jp」の受信を許可する設定にして下さい

上記以外のメールアドレスをご利用の場合

上記以外のメールアドレスをご利用の方で、同様にRMTアイテムデポおよび当社からのメールが届かないという場合も、同様の原因(迷惑メール処理機能)が考えられます。
お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、RMTアイテムデポおよび当社の利用するドメイン「itemdepot.jp」から送信されるメールの受信許可を設定して下さい。




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